Корзина
167 отзывов
+380993479777
+380683391777
+380933204777
Украина Харьковская область Харьков м. Студенческая (Салтовка)
График работы
  • SMART-BOX
  • Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствие с ЗУ «О защите прав потребителей": Сохраняйте товарный вид изделия на протяжении 14 календарных дней от даты покупки.

Сохраняйте розничную упаковку от устройства, полную комплектацию, гарантийные пломбы на устройстве, документацию. Надлежащее состояние изделия не вызовет проблем при возврате товара. Отсутствие гарантийных пломб, товарного вида изделия, а также розничной упаковки или полной комплектации, заводских наклеек, выявление попытки вскрытия и самостоятельного ремонта - основание для отказа в возврате!

Будьте благоразумны, не усложняйте простую процедуру!

Способ возврата:

Возврат, вне зависимости от причины, осуществляется с помощью ТК «Новая Почта» на склад, указанный в ТТН при получении товара и оплачивается покупателем в полном размере. Посылка должна быть оплачена! Все возвраты денежных средств покупателю производятся исключительно на карту Приват Банка после получения и осмотра товара продавцом.

Реквизиты для возврата Вы можете передать продавцу любым удобным способом:

  • сопроводительным письмом с товаром,
  • смс сообщением,
  • сообщением на viber, почту,
  • по телефону
  • и т.д.

Возврат денежных средств производится продавцом в течение 72 часов после получения товара и в случае, если товар не имеет следов использования и прочих внешних дефектов.

Гарантия

Гарантия в нашем интернет магазине распространяется на все приставки смарт тв (tv box).

С 01.03.2018 года мы даем гарантию 1 год на все приставки.

Гарантия распространяется на микропрограммное обеспечение всех Андроид приставок. В течении гарантийного срока любые проблемы с прошивкой решаются продавцом в разумный срок. Гарантия не распространяется на материнскую плату, процессор, цепь питания, блок питания, физические интерфейсы, интерфейсы связи, пульты и прочую периферию. Будьте внимательны! Соблюдайте правила техники безопасности, а также правила использования сложных электронных устройств!

  • Защищайте приставку от перепадов напряжения в сети.
  • Не используйте устройство с не рабочим блоком питания!
  • Не используйте блоки питания от других устройств с большим номинальным напряжением!
  • Защитите изделие от влаги, агрессивной среды, насекомых.
  • Не проводите манипуляции с коммутацией разъемов на включенном устройстве - это черевато выходом из строя дорогостоящих комплектующих из-за короткого замыкания.

Любые манипуляции с программным обеспечением (прошивкой) будут установлены с помощью программатора VCI EEPRoM через USB-OTG. Считывание дампа прошивки и проверка на целостность разделов занимает не больше пяти минут. Будьте бдительны!

 

+380993479777
+380683391777
+380933204777
SMART-BOX
Консультант
Украина Харьковская область Харьков м. Студенческая (Салтовка)
Карта